Vores betingelser

SELSKABSOPLYSNINGER
Vores salg til www.provennordic.eu/dk leveret af:

Cultech Nordic AB
Birger Jarlsgatan 18
SE 114 34 Stockholm
Sverige

Org.nr. SE 559041-0345

Dansk Customer Service Telefon: 89 88 10 79 og vores åbningstider på telefon mandag til fredag: Kl 0900-1500

PRODUCT PRIS
Produkt information
Vi sælger ernæringsmæssige produkter til det nordiske marked.

Satser
Alle priser er i danske kroner (DKK) incl. svensk moms.
Omkostningerne incl. moms for køb vil blive vist før booking og omfatter alle udgifter i forbindelse med købet, såsom fragt og håndtering.

Forbehold
Vi tager forbehold for eventuelle trykfejl i pris og oplysninger om elementer på vores side. Kontakt os, hvis du har spørgsmål. Vores team ønsker at give dig en god hjælp og en vellykket handel!

Salg og levering
Fragt
Vi sender varer direkte fra vores lager i Sverige primært via Posten, større forsendelser vil alternativt gå via Schenker.

Levering
Normalt varer afsendt fra os de samme eller næste hverdage efter bestillingen er modtaget. Hvis det er ude af et emne, vil oplysningerne blive sendt til kunden via e-mail.

forsendelse
Ordrer sendes fra vores lager i Sverige som brev post og normalt tager 2-5 arbejdsdage.

Betaling
Vi kræver betaling for varer fra den tid, det er sendt fra os til kunden.

Personlige oplysninger
ProVen Nordic (www.provennordic.eu/dk) behandler personoplysninger fortroligt og oplysninger om dig som person aldrig vil blive stillet til rådighed for andre virksomheder eller være forbundet med eksterne registre.

Kort information
Når du handler på www.provennordic.eu/dk betalingen håndteres af Stripe eller PayPal, en sikker elektronisk betaling løsning til kreditkort og PayPal-konto. Alle kortoplysninger gemmes i henhold til kortet selskabernes regler.
Stripe: Visa, MasterCard, Diners Club, American Express med flere
PayPal: PayPal-konto og Visa / MasterCard via PayPal.

RETURNERING AF VARER
Annullering
Hvis du ønsker at annullere åbne ordrer; kontakte kundeservice hurtigst muligt via e-mail: info@provennordic.dk

Klager
Hvis der er en mangel på varer, du skal inden for en rimelig tid efter, at du opdagede det, giver
www.provennordic.eu/dk skriftlig meddelelse (e-mail, fax eller brev), som du vil påberåbe sig manglen. www.provennordic.eu/dk vil så give dig oplysninger om, hvad de skal gøre næste.

Træk
Vores annullering periode begynder den dag, hvor køberen har modtaget varen og 14 dage frem. Kun uåbnet post i samme stand som modtaget kan accepteres. Hvis du fortryder dit køb, kontakt kundeservice via e-mail: info@provennordic.dk og vores tilbagevenden formular tilbagevenden resolution vil blive sendt til dig. Kunden vil blive opkrævet for tilbagevenden shipping og adm udgifter af DKK 150,-